Millones de usuarios en todo el mundo reportaron fallas en WhatsApp, Facebook e Instagram, las principales plataformas de Meta, desde las 11:46 horas de este miércoles 11 de diciembre. Según el sitio DownDetector, los problemas afectaron tanto las aplicaciones móviles como las versiones web, impidiendo el envío de mensajes y la actualización de contenido en estas redes sociales.
WhatsApp, la más afectada según los reportes, presentó interrupciones en el envío de mensajes de texto, imágenes y videos. Los usuarios observaron mensajes en estado de "reloj" antes de fallar definitivamente, generando inconvenientes significativos para la comunicación personal y laboral. Además, se reportaron problemas para conectarse a la aplicación, con errores que indicaban fallas en la conexión al servidor.
Por su parte, Facebook e Instagram experimentaron problemas en la carga de feeds y mensajes directos. Los usuarios de ambas plataformas señalaron que, al intentar actualizar contenido, aparecían mensajes como "Error al cargar contenido" o un feed congelado con publicaciones antiguas.
Los picos más altos de reportes se registraron entre las 12:00 y 13:00 horas, aunque algunos usuarios continuaron enfrentando problemas durante la tarde. Estas fallas, aunque no inusuales en las plataformas de Meta, destacaron por su magnitud e impacto en millones de personas.
DownDetector confirmó que las interrupciones afectaron diversas regiones a nivel global, y aunque no hay una declaración oficial de Meta, expertos sugieren que podría tratarse de problemas técnicos en los servidores de la compañía, como configuraciones erróneas o sobrecargas de tráfico. Este tipo de incidentes subraya la dependencia creciente de la sociedad hacia las plataformas digitales, especialmente en el ámbito laboral y personal.
Meta, que ha enfrentado interrupciones similares en el pasado, usualmente señala que estos problemas están relacionados con configuraciones internas. Sin embargo, hasta el cierre de esta nota, la empresa no ha proporcionado información sobre las causas específicas del incidente ni ha emitido un comunicado oficial para sus usuarios.
