Debido a la falla informática que afecta a algunas computadoras de Microsoft, el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, ubicado en Huejotzingo, Puebla, tuvo retrasos en sus vuelos, de acuerdo con lo que informaron usuarios en sus redes sociales.
La terminal recibe vuelos de United Airlines, Volaris y VivaAerobus, con destinos a Guadalajara, Monterrey, Cancún, Tijuana y Houston en Estados Unidos.
En un comunicado la empresa VivaAerobus pidió a sus clientes llegar con mayor tiempo de anticipación al aeropuerto, debido a la falla global de sistemas informáticos.
“La mayoría de nuestros vuelos nacionales están operando. Te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación (…) Debido a esta contingencia podría haber demoras en nuestra operación nacional”, detalló.
La aerolínea confirmó que no está en posibilidades de hacer cambios en reservaciones y procesar reembolsos, y advierte: “Si no tienes un vuelo confirmado, por favor no acudas al aeropuerto”.
Volaris también solicitó a los viajeros que lleguen con suficiente tiempo de anticipación para hacer el check-in en los mostradores.
@lefersssc, usuaria de X, antes Twitter, dio a conocer en su cuenta los problemas que tuvo en el aeropuerto poblano: “#aeropuertopuebla más de 2 horas de retraso”.
Al momento de la publicación de esta nota no hay información oficial por parte del Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, sobre los problemas que enfrentan sus pasajeros.
