Para mejorar la atención ante la contingencia por COVID-19, el gobierno estatal anunció el desarrollo del Centro Médico Virtual, el cual representa y una serie de plataformas tecnológicas para la ciudadanía, con temas relacionados a la pandemia.
El Centro Médico Virtual, explicó el gobierno estatal en un comunicado, es una plataforma inédita en la que más de cien especialistas asesoran de forma remota y permanente a doctores que atienden a pacientes en el sistema de hospitalización del estado con casos de coronavirus.
Con esta herramienta tecnológica ha sido posible brindar atención especializada en todo el territorio poblano -las 24 horas del día, los siete días de la semana-, mediante videollamadas a través de tabletas, teléfonos móviles, laptops y computadoras de escritorio, y ha permitido también que familiares de pacientes puedan comunicarse con ellos de forma remota.
Para la operación del Centro, la Secretaría de Administración, gestionó ante la empresa Amazon, la donación de dispositivos inteligentes, lo cual ha coadyuvado a comunicar de manera interna a pacientes con el personal médico.
El Centro Médico Virtual cuenta con componentes como: expediente electrónico, protocolo de detección de síntomas, protocolo de acción COVID crítico/grave, consulta remota por especialistas, videos tutoriales y videoconferencias, además de referencias bibliográficas.
Además, fueron habilitadas tres plataformas gratuitas mediante las cuales ha sido posible brindar información y atención inmediata a la sociedad ante posibles casos de coronavirus.
La primera es la App COVID PUEBLA, la cual se puede descargar en:
http:/previenecovid19.puebla.gob.mx/app/.COVID_PUEBLA.apk
La segunda es CoronAlert en WhastApp (+52 1 55 36733903), aquí la ciudadanía tiene que enviar el mensaje “Hola, solicito información” para iniciar el cuestionario y contar con la valoración preliminar.
Y la tercera plataforma es la instalación del Portal informativo, previenecovid19.puebla.gob.mx, dónde la ciudadanía podrá responder un cuestionario y tener un diagnóstico previo.
Además, se puso en marcha un programa de videollamadas para personas con discapacidad auditiva y que precisan de orientación o atención ante posibles síntomas por COVID-19. Para ello, solo es requerido enviar un mensaje de WhatsApp al número 2215579406, para ser atendidos con el apoyo de un intérprete y de manera remota por médicos especialistas.
